Nous prenons la protection des données personnelles, le respect de la vie privée, et le droit à ne pas recevoir de communications commerciales non sollicitées ("spams") très au sérieux. Nous mettons tout en oeuvre pour l'application d'une politique stricte en la matière.
Communications
Nous prenons soin de ne jamais envoyer de communications non sollicitées ou préalablement autorisées. Nos Clients peuvent recevoir des messages de notre part uniquement dans les cas et pour les finalités suivants :
- Message de contact émanant du Client, seulement à des fins de réponse de notre part ;
- Messages nécessaires au bon fonctionnement du compte Client, seulement pour résoudre le problème rencontré ;
- Inscription à notre newsletter, afin de recevoir toutes nos communications commerciales ;
- Demandes faites ou autorisations expresses faites sur notre site web, sur des sites web partenaires ou lors de manifestations physiques (par exemple, salons), afin de recevoir toutes nos communications commerciales.
Par ailleurs, nos newsletters, messages promotionnels et autres communications commerciales électroniques comportent systématiquement un lien de désinscription permettant au Client de ne plus recevoir de communication commerciale de notre part. La désinscription intervient au moment où la demande est faite.
Collecte de données
Lors de la création du compte du Client et lors des commandes du Client sur notre site, notre société est amenée à recueillir des données à caractère personnel. Toutes les données collectées le sont de façon adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités suivantes :
- administrer les comptes Clients,
- gérer les commandes Clients,
- établir des statistiques commerciales et de fonctionnement du site,
- constituer et gérer des fichiers de prospects,
- faire des actions ciblées de promotions (ces actions ayant reçu le consentement préalable du destinataire),
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Le responsable de la collecte des données est la société Pollinatis SARL, immatriculée au RCS de COLMAR sous le numéro TI 788 989 804, siège social sis au 18, rue des Ecoles, 68250 Pfaffenheim, France. Seule la société Pollinatis et les entreprises extérieures qui lui sont liées contractuellement pour les besoins de traitement des commandes Clients sont susceptibles d’avoir accès aux informations communiquées.
Toutes précautions utiles sont prises pour préserver la sécurité des données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagés ou que des tiers non autorisés y aient accès.
La société Pollinatis se réserve le droit de céder commercialement les données qu’elle aura collectées sur le site, mais seulement dans le cas où Client a autorisé la réception d’offres de partenaires.
Cookies
La technologie des « cookies » est utilisée sur notre site à des fins de mesure en agrégats de nombre de pages vues, le nombre de visites ainsi que l’activité des visiteurs sur le site, ainsi qu’à des fins de promotions effectuées de manière programmatique sur des segments entiers de clients.
Un cookie ne permet pas d’identifier le Client. Il enregistre des informations relatives à la navigation du Client sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.).
Les données collectées par les cookies sont strictement destinées à un usage interne et ne sont jamais transmises à des tiers.
L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaire au fonctionnement du site, réclame un consentement exprès de la part du Client. La manifestation du consentement ou de l’opposition à l’utilisation de cookies se fait par un paramétrage du navigateur de manière appropriée.
Droit de rectification et de suppression
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée le 21 juin 2018 en application du règlement européen UE 2016/679, le Client a un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, de limitation, de portabilité, d’opposition et de suppression des données le concernant. Ce droit peut être exercé en nous adressant une demande par e-mail ici.