Certifications qualité
Tous nos produits sont conçus et fabriqués selon des normes de qualité strictes (assurance qualité) concernant aussi bien les matériaux utilisés que les produits finis, afin d'assurer une conformité complète des produits en sortie d'usine et la meilleure fiabilité possible dans le temps.
De plus, avant leur mise sur le marché, nos produits sont soumis à des tests auprès d’organismes indépendants en vue d'obtenir un certain nombre de certifications :
- REACH : règlement européen sur les substances chimiques bannissant l’utilisation de matériaux nocifs pour la santé ou l’environnement, concernant notamment les matériaux plastiques utilisés dans l'industrie.
- RoHS : directive européenne visant à limiter l’utilisation de substances dangereuses telles que le plomb, brome, mercure, etc. dans les équipements électriques et électroniques, et concernant notamment les produits intégrant un éclairage à LED.
- CE/CEM : directive européenne sur les perturbations électromagnétiques, s’appliquant aux produits fonctionnant à l’électricité, tels les produits incluant des LED.
- EN-1112/EN-1113 : normes européennes de résistance mécanique, hydraulique et thermique, pour les appareils sanitaires tels que douches, douchettes, et flexibles.
- ACS (Attestation de Conformité Sanitaire) : certification française, délivrée par le Ministère de la Santé, de l’aptitude des produits sanitaires au contact avec l’eau destinée à la consommation humaine, incluant robinets, pommeaux et flexibles de douche, etc. L’obtention de l’ACS requiert la réalisation de « tests de migration » en circuit fermé, destinés à s’assurer que l’eau ne subit aucune modification de ses propriétés et aucun apport indésirables au contact prolongé du produit.
Garantie fabricant
La plupart de nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 2 ans au minimum, et pour certains jusqu’à 10 ans. Pour plus de détails, se référer au chapitre "Garantie de conformité" de nos CGV.